Folge 4: CRM & SAP CX

Shownotes

Wir starten das neue Jahr mit einem vielschichtigen Thema und tauchen ein in die Welt von CRM (Customer-Relationship-Management) und SAP CX (Customer Experience). Thomas Prekel erklärt die fünf Kernbausteine der SAP CX Suite und zeigt, wie Unternehmen von Cloud-Lösungen und Tools wie dem CRM Conversion Accelerator profitieren. Darüber hinaus sprechen wir über die Integration mit der SAP BTP, die Highlights der neuen Sales- und Service-Cloud-Version und wie abat mit Smart Solutions wie dem CRM Conversion Accelerator Unternehmen bei der Migration erfolgreich unterstützt.

---

PODCAST LINKS:

Podcast Webseite: https://www.abat.de/wissen/podcast-sap-x-plain Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/de/podcast/sap-x-plain-der-podcast-f%C3%BCr-themen-rund-um-die-sap/id1773372136 Spotify: https://open.spotify.com/show/0aZcmIMwQEbCoLcIWfYu8l?si=6ae61ec4a46046da RSS: https://sap-x-plain-podcast.podigee.io/feed/mp3 YouTube: https://www.youtube.com/@SAP-X-Plain

SOCIAL LINKS:

Instagram: https://www.instagram.com/team_abat/ Facebook: https://www.facebook.com/AbatGruppe LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/abat-ag